Retourneren

Retourinformatie
Wij hopen dat je tevreden bent met je aankoop bij Royal Bidet. Mocht je toch willen retourneren, dan kan dat eenvoudig en snel. Lees hieronder de retourvoorwaarden:

Herroepingsrecht
Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling te retourneren. De retourtermijn verloopt 30 dagen na de dag waarop je het product hebt ontvangen.

Retourvoorwaarden
Je mag uiteraard controleren of het product goed werkt. Werkt het niet zoals het hoort? Dan kun je het retourneren, zolang alle onderdelen compleet zijn en in de originele verpakking zitten.

Belangrijk om te weten
Voor producten die bedoeld zijn voor persoonlijke hygiëne geldt dat we alleen ongebruikte producten kunnen aannemen voor retour. Retourneren mag binnen 30 dagen na ontvangst, mits ongebruikt of bij (gedeeltelijk) defect. Vanwege hygiëne kunnen gebruikte producten niet retour.

Vragen? Neem gerust contact met ons op via klant@royalbidet.nl

Retourproces
Stuur ons eerst een e-mail met je retourverzoek en je bestelnummer, dit doe je naar klant@royalbidet.nl

Je ontvangt van ons verdere instructies voor het retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retourzending storten wij het aankoopbedrag en de verzendkosten binnen 7 werkdagen terug op je rekening.

Uitzonderingen
Producten die beschadigd zijn door gebruik kunnen wij helaas niet accepteren.